职位描述
在主管的领导下,积极开展整车销售业务及相关延伸服务业务,努力完成销售经营目标。
工作内容 :
1 负责BDC网络线索筛选并且管理分配以及进程;
2 及时了解电话营销员和销售顾问的工作状况以确保信息分配后有反馈并且改进;
3 负责有效的整合客户资源,分流有效线索和长期潜客;
4 负责主动积极联系长期潜客,邀约客户来店;
5 接待邀约到店客转销售顾问接待;
6 整理BDC激活线索到店率、有效线索录入DMS;
7 完成上级交办的其他各种临时性任务。
任职要求:
1.具备良好的服务意识与服务技巧,以及较强的沟通能力,应变能力;
2.普通话流利,能够熟练使用office办公软件;
3.具备1年以上客户服务工作经验,有投诉处理经验者优先;
4.能承受一定的工作压力,保持良好工作心态;
5.对工作认真.负责.具有团队协作精神,有责任感。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕