岗位职责：
1、负责公司运营管理体系建设，优化完善运营管理制度流程，提升公司整体运营效率和效益；
2、协助制定公司中长期发展规划，根据发展规划完成阶段目标分解及计划制定并负责组织落实；
3、负责组织公司年度目标与计划制定，组织完成各部门/项目年度经营目标与重点计划制定的并检查、指导、监督实施
4、负责制定年度组织绩效目标管理与考核方案，结合年度目标制定配套奖惩激励政策；
5、负责分析经营数据，制作月度、季度、年度运营报告及专项经营报告，为公司经营管理工作提出合理的建议和解决方案，并推进方案实施；
6、及时掌握各职能及项目的最新工作动态，监督、指导、支持现有各项目标达成及工作计划执行，对工作中发生的问题和偏差及时督促、协助解决；
7、建立健全运营（含品质、安全）监督检查机制，制定检查计划并组织实施，及时发现项目存在的问题和隐患等，指导各项目制定解决方案及实施整改，协助、支持各项目解决疑难问题；
8、建立顾客诉求响应机制，处理重大客户投诉，指导推进各项目客户满意度提升工作；组织顾客满意度调查及制定改进计划并推进计划实施；
9、负责公司安全生产工作，建立健全安全生产管控体系，推动各物业项目加强安全管理，识别风险点并采取相应动作，确保达成安全生产目标；
10、对各项目营收、成本、人员、业务开展等生产经营各方面做系统诊断和分析，提出经营改善、管理提升、品质优化等方面改进措施，并推进落地实施；
11、负责公司组织管控与权责流程管理，推进制度和流程优化，提高公司整体运营效率；
12、负责统筹新拓项目接管进驻及到期项目撤场等相关工作；
13、协助开展标准化建设、市场拓展及多种经营开发等工作；
14、完成领导交办的其他工作任务。


任职要求：
1、男女不限，40岁以下；
2、硕士研究生及以上学历，条件优秀者可放宽；
3、5年以上相关工经历，其中3年以上物业或劳动密集行业运营总监/经理工作经验；
4、熟悉企业运营管控相关理论、制度、流程，熟悉企业财务管理、运营管理、项目管理、战略管理、人力资源管理等各全方面运作；
5、目标驱动、责任心强，善于学习，有独特的创造性思维，较强的业务规划能力；逻辑思维清晰、有较强的推动和执行力，确保策略能够落地实施；
6、具备良好的职业操守，作风优良，勤勉尽责，高度的责任心和良好的服务意识。
7、具有知名品牌物业企业项目管理、运营管理工作经历，了解医院、住宅、写字楼、园区物业等日常经营运作者，优先考虑。