负责京东、天猫旗舰店的日常维护，包括商品上下架、库存同步、价格策略调整、促销活动配置等，确保店铺正常运转；

监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、复购率等），定期输出数据分析报告，优化运营策略；

统筹店铺装修及视觉优化，配合设计团队完成首页、详情页、活动页等页面的迭代升级，提升用户体验。

独立策划并执行京东、天猫平台的营销活动（如618、双11、年货节等），制定活动方案（含玩法设计、优惠机制、资源位申请），跟进活动全流程落地；

对接平台小二，争取站内资源位（如首页焦点图、品类会场坑位），协调跨部门资源（仓储、客服、物流），保障活动期间订单履约效率；

针对高端冷柜产品特性，策划差异化营销主题（如“实验室低温存储解决方案”“商用冷链设备专场”），突出零下65℃超低温技术优势。

制定店铺流量运营策略，统筹站内付费推广工具（京东快车、天猫直通车、超级推荐等），优化关键词出价、人群定向及素材创意，提升ROI；

拓展站外流量渠道（如抖音、小红书种草引流、行业垂直论坛合作），联动品牌内容进行全域流量整合；

分析竞品流量结构与营销策略，动态调整投放计划，降低获客成本。

监控店铺DSR评分及售后指标（退货率、投诉率），及时处理客户咨询与售后问题，协同客服团队优化服务流程；

收集用户反馈及市场需求，推动产品迭代建议（如功能升级、包装优化），提升高端产品的市场竞争力；

主导会员运营体系搭建，通过社群运营、专属福利等方式提升高净值客户粘性。

定期复盘店铺运营数据，输出周/月度运营报告，提出可落地的优化方案（如产品结构、定价策略、推广渠道调整）；

跟踪行业趋势及竞品动态，结合高端冷柜市场特点，制定季度/年度运营规划，推动业绩目标达成。