1.制作合同、建立台账、合同管理；客户档案建立及管理；
2.负责销售发货，填写发货单、各种型号指标、打印签收单等。发货物流跟踪，物流费用明细化；
3.反馈、跟踪处理客户投诉（客服专员：顾客满意度调查）；
4.与业务员沟通，制定每月销售计划、回款计划；每月进行销售情况总结；半年、全年销售情况总结等；
5.每月核算业务员绩效；每季度核算业务员提成，并与薪资专员核对；
6.取样寄样，并准备销售人员所需的资料等；
7.各种商务函件：对账函、调价函、沟通函等；