* 必须 要有住宅物业管理/客服 经验的！！！
没有一年以上住宅物业客服经验请不要投简历。
岗位职责：
1、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期回访业主；
2、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；
3、做好业主入住工作，建立业主档案，配合工程部进行报事报修监管；
4、负责接待并处理业主咨询、投诉工作，对业主的投诉要耐心解释，及时处理；
5、负责租金、水电、物业费等费用的催收缴工作；
6、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作出谋划策。
任职资格：
1、学历、专业不限，必须有住宅的物业客服管家经验；
2、年龄45岁以内，具备较强的沟通协调能力；
3、具有良好亲和力和服务意识，有一定的抗压能力；
工作时间：8:30-17:30，试用期交五险