职位详情
物业前台收银
4000-5000元·13薪
北京北大资源物业经营管理集团有限公司
天津
1-3年
大专
04-11
工作地址

北大资源·阅城15号楼物业服务中心

职位描述
‌岗位职责:
1.费用收取与账务管理‌:负责物业费、水电费、车位费等日常费用的收取及结算,确保账目清晰、准确‌;与财务部门对接,完成账目核对、报表统计(如工单统计、库存台账更新等)‌
2.客户服务与投诉处理‌:接待业主咨询,处理客诉,提供标准服务用语及礼仪支持‌;维护客户关系,通过回访、群消息回复等方式提升服务质量‌;系统操作与流程执行‌
3.系统操作与流程执行:熟练操作收银系统及物业管理系统,完成费用录入、发票开具等操作‌;协助行政事务,如文件处理、数据更新等‌;
任职要求‌
  1. ‌学历:大专及以上学历,会计、物业管理相关专业优先‌;

  2. 经验:2年以上物业前台相关经验,熟悉账务流程及客户服务规范‌;

  3. ‌技能与素质‌:具备基础财务知识,能独立完成报表统计和账目核对‌;沟通能力强,服务意识突出,能妥善处理突发问题‌;熟练使用办公软件(如Excel、物业管理系统)‌;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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