岗位职责：

1、负责前台指引、解答工作， 清楚了解各工作接口人；接待来访者应主动，热情，礼貌，耐心，周到，使来访者有宾至如归之感；
2、运用礼貌语言，为客来访者提供较佳服务负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责电话接听，报修业务登记与传达，电话转接等工作；

4、会议前各项服务准备及设备设施检查工作，会议召开期间的服务工作，会前会后的迎送宾工作；

5、配合领导工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作。积极参加培训，不段提高服务技能；
6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、完成上级安排的其他各项工作。

任职要求:

1、 身体健康，形象好，气质佳，品行端正，能吃苦耐劳；
2、 大专以上文化程度，有一到两年会议服务、酒店前台等工作经验；
3、 工作细致严谨，吃苦耐劳，普通话标准，具有良好的沟通能力，服务意识及团队合作精神。