岗位职责:
（1）配合业主方负责项目日常事务管理相关工作。
（2）负责统筹安排项目客服及保洁条线工作。
（3）负责制定并实施项目运营服务方案，年度、月度计划。
（4）负责业务投诉、报修、求助和意见、建议受理工作，并协调、跟进相关问题的处
理。
（5）协助前台人员进行会议安排。
（6）负责项目所需物品的购买、保管及使用的登记工作。
（7）受理报修及其它各类客户需求，并及时跟进完成情况。
（8）主动与业主进行沟通，接待和处理业主投诉。
（9）负责对项目服务人员开展专业培训工作。
（10）负责现场保洁服务品质审查，形成审查表，进行现场品质提升。
（11）定期对安保人员执勤、着装、仪表、礼仪、记录、巡查等情况进行督促检查并
纠正各种不良的行为。
（12）完成业主方交代的其他工作。
任职要求:
专科以上学历，35岁以下，有相关公建项目管理经验。