岗位职责：
1、负责熟练操作消防监控系统；
2、负责及时处理消防、安防报警和电梯求助；
3、负责密切关注监控画面，发现异常及时通知相关人员跟进；
4、负责及时记录消防监控系统故障并报修；
5、负责协助客服前台受理客户诉求；
6、突发事件处置：五分钟内到达现场处置，并报备上级；
7、完成上级交代的其他任务。
任职资格：
1、22-45周岁，高中以上学历，有2年以上同岗位工作经验；
2、熟悉治安、消防等有关法律规定，持有中级消防证；
3、具有保安队伍管理经验，纪律性、执行力及组织能力强，有高度责任感，服从管理；
4、身体健康，无不良记录，有退伍证；武警、消防及特种兵，或在部队带过兵者优先。