职位详情
营业厅客服员 已下线
3000-5000元
河南省天伦投资控股集团有限公司
许昌
1-3年
大专
08-05
工作地址

许昌天伦大厦

职位描述

1、负责办理营业厅内开户/销户预约,燃气费缴纳查询、安检工单派发与进度跟踪等业务。

2、耐心倾听用户投诉和建议,公开处理,并及时给予反馈处理结果。

3、清晰、准确地向用户解释燃气使用安全知识,注意事项及公司相关规定。

4、监控异常用气数据,主动外呼排查。

5、主动关怀用户,提升满意度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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