岗位职责：
1. 负责公司机械设备的售后服务工作，确保客户满意度。
2. 对客户反馈的问题进行远程或现场诊断，提供技术支持。
3. 指导客户正确使用和维护机械设备，降低故障率。
4. 收集设备运行数据，为产品改进提供参考。

岗位要求：
1. 熟悉机械设备原理，有较强的电学知识和机械结构理解能力。
2. 具备良好的沟通技巧和问题解决能力。
3. 能够适应出差，为客户提供现场服务。