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主导解决客户投诉；
应对客户审核。
负责项目产品的最终质量满足客户需求；
对每月出货质量情况进行统计分析，并上报给项目质量主管；
根据项目质量控制目标（主要控制报废率和客户投诉率）采取具体措施，确认效果；

协助MRB 的处理推动CAR 实施、关闭；

全过程参与所负责项目的试样，确保FA符合客户要求，编制FA 报告提交给客户；
理解和熟悉客户对产品的要求、标准；制订负责项目的控制计划，成品检验标准和规范，标准样品，制定合适、正确的计量器具；

执行上级下达的行政指令和业务指令；