岗位职责：
1、负责产品售后的服务工作，包括产品使用咨询、使用指导；帮助客户解决产品（3D打印机与3D扫描仪）使用中遇到的技术问题，提供售前/售后技术支持工作；并负责客户技术投诉问题的追踪与处理；
2、总结归纳常见问题，收集客户需求以及建议改良方向；
3、汇总问题并制作FAQ方便客户及时查询解决方案；
4、协助产品开发项目，制作更新产品相关教程、拍摄问题处理视频。
5、跨部门协调及领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历，机械，机电，自动化，结构设计等相关理工科专业；
2、有较强的沟通能力，抗压性强有耐心；
3、熟悉办公软件操作及社交软件；
4、对3D打印有兴趣，有光固化或FDM3D打印机使用经验；
5、工作细致有责任心，沟通协调能力良好，有团队合作精神。
6、可招聘应届生，理工科优先。
福利待遇:
（1）五险
（2）工作时间8小时:08：30-18:00，中午休息一个半小时。
（3）休假:双休，其他法定节假日正常放假，春节带薪假期。
（4）每月固定团建，聚餐等团队活动。
（5）每周一次下午茶。
公司有广阔的晋升空间（于2013年成立，做成一个具有影响力的口碑品牌——PMAX巨影！），欢迎有梦想的你加入我们。
地址：深圳市南山区西丽松白路1026号南岗第二工业园6栋101 PMAX巨影
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利、下午茶零食