岗位职责​
1、分析付费用户行为数据，制定并执行全生命周期运营策略，提升转化率、活跃度及用户生命周期价值。​
2、研究用户需求与产品使用情况，通过精准营销等手段提高复购率，达成复购目标。​
3、依据多维度指标对用户分层，制定差异化运营方案，优化资源配置，提升高价值用户占比与忠诚度。​
4、收集用户反馈与需求，协同产品、内容团队推动产品优化及内容更新，提升用户满意度。​
5、策划线上线下专属活动，提升用户参与感与粘性，促进口碑传播及新用户引入。​
6、定期分析运营数据，监测关键指标，制定改进措施并汇报运营成果。​
任职要求​
1、本科及以上学历，3 年以上用户运营经验，含 2 年以上付费用户运营或团队管理经验，人力或在线教育行业经验优先。​
2、具备丰富的复购提升经验，熟悉复购策略，有显著业绩提升案例。​
3、理解用户全生命周期管理理念，有搭建或优化相关运营体系经验，能把握各阶段用户需求。​
4、具备良好的沟通协作能力，能与跨部门高效合作。​
5、有创新思维与强学习能力，能适应行业变化与业务发展。