岗位职责:
1.负责餐饮品牌的线上服务（在线为主），完成线上的基本工作。
2.坚持以客户为中心与客户沟通（在线为主）提升客户满意度，增进与客户的关系。
3.需通过分析客户反馈的需求，客户沟通过程中产生的需求从客户角度出发，把需求及时反馈给门店，帮助门店迭代改进。
4.我们不以结果为导向去考核，注重的是每个环节的处理过程和质量
5. 每天及时上报工作进展。
岗位要求:
1.大专以上学历;为人真诚上进。
2.有互联网到店（正餐）客服或餐厅类相关工作经验优先;
3.有良好的沟通协同合作能力，良好情绪自我调节能力，良好的服务意识;
4.可接受排班排休工作制度;
5.具有良好的执行能力。