职位描述
一、岗位职责
1、整体电商战略规划与执行:负责制定公司电商业务整体发展战略,涵盖天猫、京东、抖音、拼多多等主流平台,聚焦食品类目特性(如保质期管理、冷链物流协调、季节品营销等),明确年度销售目标、利润目标及市场拓展计划,并推动团队落地执行,确保目标达成。
2、自播与达播业务统筹:主导电商自播团队搭建与运营,包括主播培养、直播脚本策划、选品搭配、场景搭建及数据复盘,提升自播间 GMV、转化率与用户停留时长;同时负责达播合作全流程管理,筛选匹配食品类目的优质达人(如美食博主、生活类达人等),谈判合作方案,跟踪直播效果,优化达人合作矩阵,实现品效合一。
3、食品类目运营优化:结合食品行业趋势(如健康化、功能化、场景化消费)与用户需求,优化产品结构,制定差异化的产品定价、包装及促销策略;关注食品合规性(如标签规范、质检报告),协调供应链确保库存稳定,避免临期品积压,提升库存周转率。
4、团队管理与能力提升:组建并管理电商运营团队(含运营、直播、推广、客服等岗位),明确团队成员岗位职责与考核目标,定期开展专业培训(如食品电商营销技巧、直播话术、平台规则解读),提升团队整体业务能力与协作效率。
5、数据驱动运营决策:监控电商平台核心数据(如销售额、转化率、客单价、复购率、直播观看人数、互动率),定期输出数据报告,分析运营问题与机会点,及时调整运营策略,优化投入产出比。
6、跨部门协作与资源整合:与产品、供应链、市场、客服等部门紧密协作,确保产品开发、库存供应、营销活动、客户服务等环节高效衔接;整合平台资源、达人资源、外部合作资源,为电商业务发展争取更多支持。
二、任职要求
1、学历与专业:本科及以上学历,市场营销、电子商务、食品相关专业优先。
2、工作经验:5 年以上电商运营经验,其中至少3 年食品类目电商运营经验,熟悉食品行业特性、消费人群需求及供应链管理;具备2 年以上电商自播与达播操盘经验,有成功打造食品类自播账号、达成高 GMV 达播合作案例者优先。
能力要求:
1、战略思维:能基于食品行业趋势与公司业务目标,制定清晰的电商运营战略与落地计划,具备前瞻性与全局观。
2、直播运营:精通自播团队搭建与管理、直播内容策划与执行、直播数据复盘与优化;熟悉达人筛选、谈判、合作管理流程,能精准匹配食品类目与达人风格,提升合作效果。
3、数据分析:熟练使用电商平台数据工具(如生意参谋、巨量百应、京东商智等),能通过数据挖掘运营问题,驱动策略优化,提升销售业绩。
团队管理:具备优秀的团队领导与激励能力,能带领团队高效完成目标,营造积极的工作氛围;同时具备良好的沟通协调能力,能有效推动跨部门协作。
4、行业认知:持续关注食品电商行业动态、平台规则变化及新兴营销玩法(如短视频种草、私域运营、内容电商等),并能快速应用到实际运营中。
素质要求:具备强烈的目标感与责任心,能承受电商行业快节奏与高压力的工作环境;对食品品质有严格要求,注重用户体验与品牌口碑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕