岗位职责：
1. 市场开发与客户拓展
· 主动通过阿里巴巴国际站、中国制造网、Google、社交媒体（如LinkedIn, Facebook）、行业展会、网络搜寻等多种渠道，寻找和开发潜在海外客户。
· 进行市场调研，分析行业趋势、竞争对手动态及目标市场需求，为市场策略提供依据。
· 参加广交会、海外专业展会等，直接接触客户，展示公司产品，收集市场信息和客户资源。
2. 销售与谈判
· 负责从询盘、报价、谈判到签订合同的全流程销售工作。
· 根据公司政策和产品成本，准备专业、有竞争力的报价单。
· 与客户进行有效的商务沟通和谈判，就价格、付款方式、交货期等关键条款达成一致。
· 起草和审核外贸合同（如销售合同、形式发票PI），确保条款准确无误。
3. 订单处理与跟单
· 将已签订的销售订单转化为内部生产单，并下达给生产或采购部门。
· 全程跟踪订单进度，与生产、采购、质检等内部部门协调，确保订单按时、按质、按量完成。
· 及时向客户反馈订单生产状态，处理客户在订单执行过程中提出的问题和变更。
4. 单证制作与物流安排
· 协同单证或物流部门，准备全套出口单据，包括商业发票、装箱单、提单、原产地证等。
· 安排订舱、装柜、报关等出口物流事宜，确保货物顺利出运。
· 协助处理报关、报检等事宜（根据公司分工而定）。
5. 客户关系维护
· 定期与现有客户保持沟通，进行客户满意度调查，维护良好的长期合作关系。
· 及时、专业地回复客户的邮件和咨询，解决客户投诉和售后问题。
· 深度挖掘客户需求，促进二次销售和交叉销售，提升客户价值。
6. 其他职责
· 建立并维护客户档案，管理和更新客户信息于CRM（客户关系管理）系统中。
· 定期提交销售报告、市场分析报告及工作总结。
· 完成上级领导交办的其他相关工作。