1.负责统筹项目客服、秩序、环境、工程等条线协调管理，监督和督导各条线完成公司各项经营指标。
2.负责制定项目各类计划及方案，负责项目的预算管理，对项目利润指标及经营指标负责，确保项目交付的服务品质与经营管理指标达成。
3.负责项目的安全管理，包括安全管理制度建设，定期进行安全检查，包括消防安全、治安安全交通车辆安全管理、公共设施安全管理、公共秩序安全维护管理等。
4.协助相关部门开展财务审计和年检工作，定期进行固定资产、库存盘点，做到帐实相符。
5.负责制定项目年度工作计划，及各项工作持续有效开展。
6.定期组织开展项目周检、节前检查、品质检查工作，针对检查问题，督促条线及时整改及确定。
7.定期组织开展项目周例会、月度例会、季度回顾会及相关培训。
8.负责确保项目遵守法律法规和政策，管理潜在的风险和责任。
9.社区文化活开展、得到项目业户及使用人的大力认可和高度参与。
10.负责项目品质提升及项目满意度提升工作。