拼多多食品（冻品）店铺运营岗位：岗位职责与任职要求

一、岗位职责

1. 负责拼多多食品类（重点为冻品）店铺日常运营，包括商品上下架、标题关键词优化（结合拼多多低价流量逻辑与冻品热搜词）、详情页维护（突出冻品性价比、冷链保鲜、分量规格、食用便捷性等核心信息），以及价格、库存、优惠券的设置，确保商品信息符合平台规则及食品类目合规要求（如资质上传、成分标注）。

2. 制定店铺流量与转化策略，针对拼多多用户“高性价比”消费需求，运用多多搜索、多多场景、多多果园等推广工具，结合冻品消费场景（如家庭日常、夜宵、餐饮小B端采购）策划低价引流方案（如秒杀、拼团、9.9元包邮），定期监控ROI、点击率、成团率等数据，调整投放策略以控制成本、提升销量。

3. 负责店铺数据复盘，依托拼多多商家后台数据工具，每周/每月分析冻品核心数据（访客数、转化率、复购率、DSR评分、纠纷率），输出运营报告，定位问题并落地优化（如调整冻品包装规格、优化冷链物流时效说明、降低售后纠纷）。

4. 跟进拼多多平台食品类目规则、冻品行业趋势及官方活动（如618大促、双11、年货节、生鲜秒杀日），策划店铺主题活动（如冻品囤货套餐、新品低价试吃、满量减），主动报名平台活动争取流量扶持，提升店铺曝光与订单量。

5. 配合团队完成冻品选品与供应链对接，侧重挖掘高性价比冻品货源（如源头产地直供、批量采购优势），协助优化商品主图（突出价格、分量）与短视频内容；同时快速响应客服咨询（如解冻方法、保质期、售后理赔），维护店铺DSR评分与用户口碑。

二、任职要求

1. 学历与经验：

◦ 大专及以上学历，1年及以上拼多多店铺运营经验，且具备1年以上食品行业销售或电商运营经验；

◦ 有冻品（如速冻肉制品、海鲜、预制菜、速冻丸滑等）行业销售、电商运营经验者优先；无电商经验但有冻品线下批发/零售经验、熟悉拼多多低价运营逻辑者可放宽。

2. 核心技能：

◦ 熟练掌握拼多多平台规则（尤其是食品类目合规、低价引流玩法）及运营工具（商家后台、多多情报通、多多参谋）；

◦ 了解冻品行业特性，能结合品类特点（冷链成本控制、保质期管理、小分量低价包装）制定适配拼多多的运营策略；

◦ 具备数据分析能力，能通过后台数据定位流量缺口、转化短板，独立制定优化方案（如调整价格带、优化拼团规则）；

◦ 有文案撰写基础，可协助完成冻品商品卖点文案（侧重性价比、便捷性）、活动文案优化；

◦ 熟练使用Office办公软件，会基础图文设计（如PS）或短视频剪辑（如剪映）者优先。

3. 职业素养：

◦ 目标感强，能适应拼多多高频活动、快速响应的工作节奏，具备高效执行力；

◦ 对拼多多食品（冻品）电商趋势、平台新玩法（如多多买菜、直播带货）敏感，思维灵活，有成本控制意识；

◦ 具备良好的沟通协调能力，能配合供应链、客服团队高效协作；责任心强，重视食品类目合规性与消费者权益维护。