1、负责完善售后服务的各项规章制度和服务标准，并监督执行情况；
2、负责安排售后服务人员进行专业技能的学习和补充，以便处理各项维修任务；
3、负责根据维修记录和客户反馈的情况进行分析，发现公司产品的不足，并及时和相关部门进行讨论，提出解决方案；
4、负责对部门成员进行协调，保证部门所有员工各尽其职；
5、负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作，保证售后工作的全面落实情况，建立良好的客户关系管理，维护公司形象；
6、对部门进行成本控制，减少不必要的维修浪费和提高部门电话解决问题的能力；
7、负责部门成员工作业绩、工作能力、工作态度的监督、考核，提高部门成员的工作效率和工作效果；
8、积极完成上级领导交代的各项临时性工作。
有机械类售后服务工作经验，
有压缩机售后服务产品的和整机销售的优先