职位详情
国企~双休 客服文员
3000-6000元
中国人寿保险股份有限公司成都市分公司马家花园营销服务部
成都
不限
大专
01-15
工作地址

成都青羊区青龙巷36号

职位描述
福利待遇:
1、不定时下午茶,职场团建
2、朝九晚五 周末双休
3、完善培训体系,公开透明晋升机制
4、薪资体系:底薪+新人津贴+学习津贴+晋升奖+绩效
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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