【岗位职责】
1、接待来访客户，分析其需求推荐合适课程，针对性的做好咨询工作；
2、接听电话咨询并预约来访体验及流程跟进；
3、负责欲报名学员的课程安排、课包制定和日常维护工作；
4、负责拓展业务，开发新学员，维护老学员促口碑推荐 ；
5、做好数据分析，协助教学部进行学习管理；
6、不定期规划活动方案，促进课程宣传和销售；
7、配合部门工作安排，服从制度管理；
8、与学生及家长保持良好沟通，及时处理家长投诉和跟家长提出的意见，提高服务满意度减少投诉和退费。
【岗位要求】
1、学历： 统招专科及以上学历，具有素质培训及幼儿教育行业经验；
2、经验：教培行业3-5年，擅长面销面询，有K12及社群运营经验优先；
3、能力：有良好的语言表达及沟通能力，善于与家长及学生沟通，责任心强，富有亲和力；
4、素养：工作态度积极、性格开朗、做事有激情，抗压能力强，执行力强。