任职要求：
1、本科及以上学历，条件优秀者可适当放宽学历要求；
2、有工业自动化、电力系统调试经验者优先；
3、理解TCP/IP协议、防火墙配置，熟悉Linux系统操作及常用命令者优先；
4、能独立完成软件/硬件远程安装、调试、部署及验收，指导客户操作并解决环境配置问题，公司会提供相关技术、技能培训，要求具备产品调试学习能力；
5、快速定位故障根源（如远程故障分析、日志分析、产品调试），提出有效解决方案；
6、高效响应客户咨询与投诉，提供技术解答与故障排除方案，跟踪问题闭环并反馈；
7、以客户满意度为导向，耐心处理投诉并挖掘潜在需求；
8、清晰表达技术方案，协调内外部资源推进问题解决；
9、整理技术文档、调试报告、客户反馈记录、对外产品方案等，具备一定的文档编写能力，熟悉Office系列办公软件，具备逻辑输出能力，能输出清晰的技术文档；
10、入职后，在山东培训1-2个月，考核通过后回山西驻地，支持山西的本地项目。