岗位内容：
1. 负责处理客户购物前的咨询，提供高效、专业的服务解答；
2. 处理简单的售后问题，接待并反馈投诉和建议；
3. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
4. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
上班时间：白班8:30-17:30；晚班：14:30-23:00；单休，不居家
薪资福利：薪资5000-8000，五险一金，午餐补助，节日福利，带薪年假，带薪年假，带薪年假。
公司简介：
公司位于廊坊艾力枫社国际广场，工作环境良好，有良好的晋升机会。公司以品牌管理+电商为业务主体，产品主要领域涉及家居、餐饮、厨房用品。8000万+年销售额，100万+粉丝量，日均访客达5万余人，拥有淘宝全球购频道下家居类目顶流店铺。
如果你喜欢生活设计，关心如何装扮家居空间；又或你热爱美食，对美酒咖啡没有抵抗力；最重要的，如果你愿意付出努力，让自己变得更优秀，那就快来加入我们团队，让我们一起进阶高级吃货和生活鉴赏家，一边工作一遍不断探索美好生活吧！