岗位目的:
协助销售团队处理日常订单管理、客户沟通及内部协调等工作,确保销售流程顺畅高效。
工作职责:
接收并审核客户采购订单,确认所有条款与条件。
跟踪合同状态,及时提醒续约或更新合同。
与客户沟通解决订单中的任何问题,并提供必要的文件支持。
协调内部资源以满足交货时间表,必要时调整生产计划。
准确记录销售数据,维护客户信息数据库。
处理发货前后的文档准备,如创建销售订单、提交发票等。
提供客户所需的各种报告和资料,处理客户咨询和投诉。
支持销售团队完成其他相关任务,如市场调研、销售分析等。
职位要求:
统招本科及以上学历,商务、市场营销等相关专业优先;
至少1年以上销售支持或客户服务经验,可接受优秀的应届生;
具备良好的沟通能力和团队协作精神;
熟练使用办公软件,特别是Excel和PPT;
对数字敏感,具有较强的数据处理能力;
能够在快节奏环境中有效工作,注重细节;
英语听说读写良好,需英文四级。