职位描述
岗位职责:
1、客户服务与拓展:根据市场情况合理报价,提高中标率;解答客户疑问和处理投诉,提供合理的解决方案,保证客户满意度;能积极拓展新的客户增加业务,完成部门目标。
2、数据记录与分析:定期进行数据分析,评估运输效率和改进方案,确保数据的可追溯性和准确性。
3、应急处理与风险控制:在突发事件或紧急情况下,迅速响应并采取有效措施,以最小化对客户服务和公司运营的影响。
4、成本控制与效率优化:监控每笔运输的成本,比较预算与实际花销。识别和实施成本节约措施,如合并货物、优化路线。定期与供应商和运输合作伙伴协商,寻求更优惠的价格和条件。
5、合规性与安全:确保所有运输活动符合国家运输安全标准和法规和公司政策。
6、报告制作与汇报:定期制作工作报告,包括运输绩效、客户反馈、成本分析等关键指标,并向物流高级经理汇报工作进展。
任职要求:
1、本科学历以上,有至少2年的整车物流运输工作经验。
2、了解与物流相关的法律法规,如运输合同、货物保险、海关政策等;了解行业动态、市场趋势以及竞争对手的物流策略。
3、能够与内外部客户、供应商、承运商等进行有效沟通,确保信息准确传达;能够快速识别并解决物流运作中的突发问题,如运输延误、库存短缺等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕