一、岗位职责

（1）负责公司工业实验室的商务订单，高效完成订单的询价、报价，订单合同的起草、审核与签订及后续相关事宜；

（2）协同公司内部其他部门，确保客户订单的顺利实施，保障服务质量和交付进度；

（3）负责客户关系的维护与管理，及时反馈客户订单的进展，处理客户反馈与投诉；

（4）与客户进行有效沟通，深入了解客户需求，为客户提供专业的工业复材材料技术加工服务解决方案，并进行商务谈判；​

（5）协助完成实验室现在使用中设备的SOP；

（6）协助完成建立实验室质量管理制度；

（7）负责工业复材材料技术加工服务的市场开拓，通过多种渠道挖掘潜在客户，积极拓展业务合作机会；

（8）收集市场信息，分析行业动态和竞争对手情况，为公司制定市场策略和业务发展规划提供数据支持；

（9）日常负责拍摄实验室的机加工视频、检测视频和实验室宣传视频，完成实验室日常宣传推广工作。

（10）负责接待外部来访人员，介绍实验室的设备设施及加工检测服务，突出实验室的特色和优势。

（11）配合技术人员完成样件的质量检测工作；

（12）协助领导进行商务会谈，维护合作关系，落实会议相关事宜；

（13）实验室其他日常商务工作，卫生工作及领导交办的其他工作。

二、任职要求

（一）教育背景​

大专及以上学历，材料科学与工程、复合材料与工程、机械专业、商务管理等相关专业优先。

（二）工作经验​

（1）具有 2 - 5 年工业复材材料技术加工服务行业商务工作经验，熟悉工业复材材料的特性、应用领域和市场情况。​

（2）有成功开拓客户资源、推动业务合作项目落地的经验，具备较强的市场拓展和商务谈判能力。​

（3）了解工业复材材料技术加工服务的业务流程和技术标准，能够与客户进行专业的技术沟通和方案交流。​

（三）技能要求​

（1）具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与不同层次的客户进行有效沟通和合作。

（2）熟练掌握商务谈判技巧和合同管理知识，具备较强的商务风险防范意识。​

（3）具备较强的市场分析和开拓能力，能够敏锐捕捉市场机会，制定有效的市场策略。​

（4）熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和客户关系管理系统（CRM）的操作。

（四）素质要求​

（1）工作积极主动，具有较强的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力。​

（2）具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作，共同完成工作目标。​

（3）具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能，适应行业发展变化。

（4）诚实守信，遵守职业道德规范，维护公司利益和形象。

三、相关待遇

（1）试用期3个月。

（2）正式录用者签订3年以上正式聘用合同，成为公司正式员工。

（3）正式员工由公司确定岗位等级，每月底薪5000-8000元不等。

（4）正式员工享受五险一金、商业保险和各类补贴（交通、误餐、工龄、通讯费等）。

（5）正式员工按照公司规定享有体检和带薪休假福利。

（6）正式员工根据业务需要享受不定期的国内外业务培训。

四、工作地点及工作时间

（1）公司工业实验室地址：北京市经济技术开发区地盛南街1号1幢1022室

（2）工作时间：周一至周五，9:00-18:00