职位详情
高级客户经理/客户经理-social
1.5-2万
趋势纵横(北京)文化传播有限公司
北京
5-10年
本科
11-27
工作地址

中关村雍和航星科技园3号楼5层 趋势中国

职位描述

岗位职责

1. 完成日常客户对接工作,为客户提供专业的服务和支持,对所辖项目的执行质量、结果和客户满意度负责;

2. 作为第一责任人牵头完成项目执行工作,独立负责各新媒体平台的运维工作(包括但不限于微博、微信公众号、小红书等),并行管理2个及以上项目,包括制作提报项目成本规划、进度把控、执行跟进、质量把控;

3. 负责创意文案撰写、创意输出,参与方案讨论,以及除竞标方案外各类型方案撰写工作;

4. 可独立解决客户问题,处理紧急任务、复杂程度一般的突发事件以及判别执行层面客户不合理的需求,提出解决方案,并能识别部分风险点提报反馈给上级领导;

5. 对接、协调项目中所需客户、内部团队、供应商;

6. 维护客情关系,保证现有项目的稳步进行;

7. 参与竞标创意输出、内容输出及部分竞标方案撰写;

8. 及时推进项目商务流程:合同、报价、验收、发票、收款;

9. 配合制作结算材料;

10. 根据财务部门要求完成内部相关流程,如借款及时平账等;

11. 完成上级领导分配的其他工作。

任职资格

1. 大学本科及以上学历,熟悉汽车行业, 3-5年及以上公关公司工作经验;

2. 具备良好的沟通和协调能力,有一定对接客户高层的经验,解决客户问题;

3. 具备一定的专业技能,包括项目管理能力、策划能力、执行能力、风险预估能力、创意能力、主动学习能力、时间规划能力、理解能力、内容把控能力、文案撰写能力;

4. 可独立统筹中大型、复杂程度为中高难度的项目。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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