物业副总是物业管理企业的高层管理者，主要负责协助总经理统筹公司运营，分管特定业务模块（如项目管理、客户服务、工程维护、安全管理等），确保物业服务质量和经营目标的实现。以下是其核心岗位职责的详细说明：
一、战略与经营管理
1. 参与制定公司发展战略、年度计划，分解落实下达的指标，监督各部门执行情况。
2. 分管领域的营收、成本控制、利润指标达成。
二、核心业务管理
1. 督导各物业项目的标准化服务（保洁、绿化、安保等），定期巡检并整改问题。牵头处理重大投诉或突发事件（如火灾、疫情管控）。
2. 优化业主满意度体系，分析投诉数据，推动服务流程改进。
3. 监督设备维护（电梯、消防、配电等），确保合规年检，降低故障率。审核大型维修/改造方案，控制预算。
4. 建立应急预案，组织消防演练、防汛防台等培训。定期排查安全隐患（如高空坠物、电动车充电）。
三、团队与资源管理
1. 分管部门的团队搭建、绩效考核、技能培训。培养骨干员工，降低关键岗位流失率。
四、合规与风险控制
1 确保物业服务符合《物业管理条例》、地方性法规及行业标准。处理与业委会、街道办的沟通协调。
2. 识别法律风险（如物业费催收、公共收益纠纷），协同法务制定预案。
任职要求
5年以上物业高管经验，持有物业管理师证书优先。精通物业法律法规，具备多业态（写字楼、住宅等）管理经验。抗压能力强，擅长处理复杂客诉与政府关系。
薪资：15-20W/年、