岗位职责:
1.根据大厦内用餐客户数量、用餐需求制定周/月度运营计划,对餐品供应方案、采购计划、人员排班等事务全面负责,确保餐饮服务有序进行;
2.监督每日餐品的制作流程、口味与分量,确保菜品新鲜、营养均衡;规范前厅服务标准(如打餐效率、餐具清洁、就餐秩序),提升用餐服务品质及用餐体验;
3.定期检查食堂厨房设备的运行状况,安排维修与保养;监督食堂卫生清洁,确保符合卫生防疫标准;
4.严格执行食材验收、储存、加工、留样等食品安全制度,定期组织食品安全培训,确保员工遵守操作规范;
5.落实消防、用电安全措施,制定应急预案(如食物中毒、火灾)并组织演练;
6.通过调研方式收集客户用餐反馈,了解口味偏好、餐品建议,及时调整菜单;
7.建立餐厅绩效考核标准,定期评估并设立奖惩机制,调动团队积极性;定期上级汇报餐厅运营情况,提出改进方案;
8.完成领导交办的其他工作事项。
任职资格:
1.有大型企业团膳服务、管理经验,熟悉餐饮服务全流程管理;具备餐饮管理类、安全类证书优先;
2.熟悉餐饮行业法律法规、各类管理标准;能严格落实卫生标准与管理制度,高效处理突发问题;
3.具备较好的沟通协调能力,书面文字能力,熟练使用各类常用办公软件。