岗位职责：
1、对接客户并及时回复客户群消息
2、根据客户问题协调运维人员进行问题处理
3、调配客户资源确保客户业务正常使用
4、处理简单的客户投诉，或及时升级复杂投诉
5、维护更新客户基础资料、沟通记录等，识别潜在风险及时反馈给客户经理或管理层
任职资格：
1、有1年以上的销售运营相关工作经验
2、对市场信息有较强的分析与判断能力、谈判能力、沟通能力等
3、熟悉操作Excel、Word等办公软件
4、具备数据分析能力，能通过数据分析，为销售策略、客户服务改进和流程优化提供初步洞察和建议
工作时间及薪资福利：
9:00-18.00，中间12:00到13:00休息，双休及国假日
五险一金齐全，转正后绩效提成0-3万元之间