一、岗位职责：
1、 负责根据受理标准及材料样本、业务咨询知识库提供业务咨询；
2、 负责综合窗口收件工作，根据部门提供的事项受理标准及材料样本对申请材料是否齐备、规范进行形式初审；
3、 负责将收取的申请材料及时移交平台，并根据部门情况具体相关文书；
4、 负责综合窗口出件工作，并根据业务种类及部门商议结果，负责对办理结果快递送材料的签收、登记、交接、出件等处理；
5、 负责在网上政务服务平台录入收件、出件等相关信息；
6、 负责完成领导交代的其他工作任务。
二、任职条件：
1、 本科及以上学历，年龄在35周岁（含）以下；
2、 具有良好的形象气质，有较好的沟通能力，语言表达能力，综合协调能力和较强的服务意识；
3、 具有一定的计算机操作水平，掌握熟悉Office等办公软件；
4、有综合窗口工作经验优先，税务、社区、社保、银行、大厅窗口服务、政务相关等等；
5、有双语（英俄）经验优先；
6、身体健康，心理素质稳定，有志于投身政务服务事业，拥有为企业群众服务的情怀，能长期胜任窗口工作。
7、品行端正，有奉献精神，能够遵守单位的各项规章制度。