职位描述
岗位职责一、跨境 B2B 平台运营（核心）
- 负责阿里巴巴国际站、中国制造网等跨境 B2B 平台的日常运营，包括店铺装修、栏目规划、产品上架与优化（标题、关键词、详情页、规格参数等），确保产品信息符合海外客户搜索习惯及平台规则。
- 制定平台推广策略，通过橱窗产品、P4P（付费点击）、平台活动报名等方式提升产品曝光量、点击量及询盘量，定期复盘推广效果并调整策略。
- 对接平台询盘，协助销售团队筛选有效线索，跟进客户沟通（如需求确认、报价支持、样品寄送协调等），推动询盘转化为订单。
- 监控平台数据（曝光、点击、转化、关键词排名等），定期输出运营报告，分析问题并提出优化方案（如关键词调整、详情页迭代等）。
二、官方网站运营与优化
- 负责公司官方网站（中英文 / 多语言版本）的日常维护，包括内容更新（产品信息、案例展示、行业资讯、企业动态等）、页面排版优化及 BUG 修复，确保网站正常运行。
- 主导官网 SEO 优化，包括关键词布局、Meta 标签优化、内链建设、外链拓展等，提升网站在 Google 等海外搜索引擎的自然排名，增加 organic traffic（自然流量）。
- 优化官网用户体验（UX），包括导航逻辑、加载速度、表单设计（如询价表单、下载资料表单）等，降低跳出率，提升访客转化为线索的效率。
- 对接技术或外包团队，推进官网功能迭代（如在线客服接入、产品 3D 展示、跨境支付入口优化等），适配海外客户使用习惯。
三、数据监测与策略迭代
- 搭建跨境平台及官网数据监测体系，通过 Google Analytics、平台后台数据工具等追踪核心指标（如流量来源、访客行为、转化路径、询盘成本等），定期输出数据分析报告。
- 结合数据洞察及海外市场动态（如建材行业趋势、竞品运营策略、目标市场政策），提出运营优化建议，迭代平台及官网的内容、推广、转化策略。
- 收集海外客户反馈（如对产品、网站体验、沟通效率的建议），同步至产品、销售及技术团队，推动跨部门协作优化。
四、辅助海外市场品牌曝光
- 协助策划跨境平台及官网的营销活动（如新品首发、节日促销、行业展会联动等），配合设计团队制作活动素材（海报、短视频、文案等）。
- 联动 TikTok 等海外社交平台（如适用），将平台 / 官网内容同步或二次创作，扩大品牌触达范围，引导社交流量回流至官网或 B2B 平台。
任职要求一、基本要求
- 学历：本科及以上学历，国际贸易、市场营销、电子商务、英语等相关专业优先。
- 经验：1-3 年跨境 B2B 平台（阿里巴巴国际站 / 中国制造网优先）及官网运营经验，有建材、家居、工程类产品跨境运营经验者优先。
- 语言：英语读写流利（CET-6 及以上优先），能熟练撰写英文产品文案、沟通海外客户及解读英文平台规则；掌握小语种（如西班牙语、法语）者加分。
二、核心技能
- 平台运营能力：熟悉阿里巴巴国际站、中国制造网等 B2B 平台的运营逻辑、规则及推广工具（如 P4P、橱窗），有成功提升询盘量或转化率的案例者优先。
- 网站运营与 SEO：掌握官网搭建基础（如 WordPress、Shopify），熟悉 Google SEO 优化技巧（关键词研究、内容优化、外链建设等），能使用 Google Analytics、Ahrefs 等工具分析数据。
- 内容与文案能力：具备英文产品文案撰写能力，能结合建材产品特性（如材质、工艺、环保标准）提炼卖点，优化详情页及官网内容。
- 数据分析能力：能通过数据工具解读流量、转化、询盘等数据，具备从数据中发现问题并提出解决方案的能力。
三、素质要求
- 对跨境电商及海外建材市场有敏感度，了解海外客户（工程采购商、经销商）的需求特点及沟通习惯。
- 具备良好的跨部门协作能力，能有效对接销售、设计、技术团队推进工作。
- 工作积极主动，有目标感，能承受一定的业绩压力，具备快速学习和适应新平台 / 新规则的能力。
- 熟悉建材产品特性及行业术语者优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕