岗位职责:

按照标准流程和知识库，通过电话、文字交互等方式，为消费者解答产品、育儿以及其它问题；

入职后会提供专业的客服技巧等带薪培训，理论与实践并重进行讲解；

熟悉产品知识、业务流程、营销策略，熟练并耐心解答客户的提问；

4.提供专业服务，建立良好客户体验、满意度和口碑；

5.配合领导的各项工作安排。

任职资格：

1.普通话标准，有亲和力，善于处理问题，具备和用户良好沟通的能力；

2.执行力强，学习力强，诚信正直，责任心强，阳光开朗，有爱心，乐于助人，有团队合作精神；

3.应变能力和适应环境力强，会使用office等办公软件；

4.有客服相关工作经验者优先；

福利待遇：

1.基本工资+奖金+各项补助；

2.五险一金，带薪年假，节日福利，团建聚餐；

3.工作时间：9:00-18:00，做五休二；

4.每年常规体检、生日关怀、节日关怀，以及各类团队活动福利；

5.四季如春的办公环境，绿植环绕，人性化的工作氛围。

福利待遇：

1.基本工资+奖金+各项补助；

2.五险一金，带薪年假，节日福利，团建聚餐；

3.工作时间：9:00-18:00，做五休二；

4.每年常规体检、生日关怀、节日关怀，以及各类团队活动福利；

5.四季如春的办公环境，绿植环绕，人性化的工作氛围。