负责统筹电商平台的整体运营策略、执行与优化，以实现销售目标、提升品牌影响力。

一、战略规划与目标管理

1.制定电商平台的中长期运营战略，结合市场趋势、行业竞争格局及品牌定位，明确阶段性目标。

2.分解年度 / 季度 / 月度目标，制定详细的执行计划，分配任务至团队成员，并跟踪目标达成情况，及时调整策略。

3.定期进行市场调研，分析竞争对手的运营模式、促销活动、产品策略等，为战略优化提供依据。

二、平台运营与店铺管理

1.负责电商店铺的日常运营，包括商品上架、标题优化、详情页策划、价格体系制定（如日常价、活动价、会员价等）、库存监控等，确保店铺正常运转。

2.统筹平台活动报名与执行，如平台大促（618、双 11 等）、店铺日常活动（优惠券、满减、秒杀等），制定活动方案（包括活动主题、玩法、资源投入、效果预估），并协调资源确保活动顺利落地。

3.优化店铺页面布局与用户体验（如首页装修、分类导航、搜索功能等），提升访客转化率。

三、流量获取与用户运营

1.制定流量策略，整合内外部流量渠道，包括：付费流量：如直通车、钻展、抖音信息流广告等，优化投放策略以控制成本、提升 ROI。免费流量：如 SEO 优化、内容营销（短视频、直播）、社群运营等，扩大品牌曝光。

2.搭建用户运营体系，通过会员制度、积分体系、个性化推荐等提升用户粘性与复购率，同时进行用户分层管理，针对高价值用户制定专属运营策略。

四、数据分析与优化

1.监控核心运营数据（如访客数、转化率、客单价、销售额、DSR 评分等），通过数据工具（如生意参谋、商智、Excel）进行数据分析，挖掘运营问题与增长点。

2.根据数据结果优化运营策略，例如调整商品结构、优化广告投放时段、改进活动玩法等，持续提升运营效率。

3.定期输出数据分析报告，向团队或上级汇报运营情况、目标达成进度及后续计划。

五、团队管理与协作

1.管理电商运营团队，明确岗位职责与绩效考核标准，提升团队执行力与专业能力。

2.组织团队培训与复盘会议，分享运营经验、解决实际问题，推动团队成长。

3.与公司内部其他部门（如产品部、供应链部、市场部）协作，确保商品供应、活动资源、品牌推广等环节的顺畅衔接。

六、风险控制与合规运营

1.关注电商平台规则变化（如处罚机制、活动规范），确保店铺运营合规，避免违规处罚（如虚假交易、侵权等）。

2.应对突发运营风险，如舆情危机、订单暴增导致的物流问题、库存不足等，制定应急预案并快速处理。

需要具备全局思维、数据分析能力、团队管理能力及市场敏感度，通过统筹各项运营工作，推动电商业务持续增长。