岗位职责

1、 负责公司产品的内部交付测试、客户现场服务及应用演示相关准备工作，根据需求文档编写测试用例；

2、 负责公司客户的售前技术支持，包括客户需求方面技术确认，组织技术方案撰写、工程实施方案撰写等工作；；

3、 负责对客户进行售后服务支持工作，包括电话支持、远程服务、设备巡检、备件现场更换等工作；

4、 协助完成相关售前、售后文档的编写，包括用户手册、产品说明书、产品宣传册等编制及设计；

5、 负责展会策划、产品发布会策划等商业宣传相关事宜；

6、 负责客户的日常维护、客户信息整理、竞品信息搜集、产品优劣势分析等工作。

任职要求

1、本科及以上学历，机械、自动化、电子信息等相关专业；

2、 熟悉办公软件使用，有较好的英文基础和文档撰写能力；

3、 有一定抗压能力，能适应出差；

4、 良好的沟通表达能力和团队合作意识，较强的组织协调能力。