职位详情
4s店理赔顾问
6000-9000元
陕西意林汽车销售服务有限公司
西安
不限
大专
09-16
工作地址

比亚迪汽车王朝网(西安意拓4S店)

职位描述
工作内容：负责事故车辆接待，定损维修流程，维修完毕后完成厂家客户满意度考核
岗位职责
 负责客户预约、接待等服务流程落实；；
 负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
 跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；
 落实客户服务满意度提升措施，处理客户抱怨及投诉；
1.大专及以上学历，性格开朗随和，沟通能力强，形象气质佳，有亲和力；2.一年以上汽车维修或相关服务接待经验，能对车辆故障进行初步检查和判断；3.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

陕西意林汽车销售服务有限公司

汽车研发/制造

100-299人 | 民营

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