1、岗位职责：
1.参与搭建医院陪护与居家上门服务的标准化运营体系（服务全流程、专业标准、定价），对接合作医院相关科室建立稳定的业务关系，对接社区等院外场景，搭建院内延伸至居家照护服务转化路径。
2.统筹护理人员管理（招聘、培训、调度），建立服务质量监控机制（回访、核查），建立应急响应机制，确保客户满意度≥90%。
3.负责居家照护服务管理（需求挖掘、服务匹配、续费），联动社区负责市场策划推广活动，挖掘需求家庭。
4.跟踪核心数据（订单量、投诉率），输出分析报告，准确调整运营策略达到降本增效。
5.协调内部资源，完成落地运营需求，待业务稳定后搭建运营执行团队，明确分工。

2、任职资格：
学历：统招大专及以上，医疗管理、工商管理、护理学相关专业优先。
经验：2年以上医疗服务运营管理经验，熟悉医院医疗服务项目或居家照护服务体系环境，有搭建护理/陪护运营体系管理经验者最佳。
职业素养：责任心强、协调能力强，有良好的沟通能力与团队领导能力，重视客户隐私与服务安全。

3、薪资结构：固定薪资+绩效+年终奖 实习期2-3个月

4. 早九晚六 周末双休 节假日正常休。