岗位职责：
1.接待医院来访客人，提供咨询服务，并根据预约情况进行合理分诊；

2.负责医院收银工作；
3.客户信息采集、登记、预约，并核实客人信息的准确性和完整性；
4.负责医院工作量前台各类报表的统计；
5.负责客户满意度调查征询与统计并及时跟踪客户反馈；
6.负责接听客人来电咨询；
7.根据客户的具体要求提供个性化的服务，并提供好的建议不断完善服务质量；
8.客户体检报告的邮寄；

9. 负责前台办公区域设施设备完好正常使用；

10.认真学习和遵守单位的各项规章制度和工作纪律。

任职要求：

1、大专及以上学历；
2、熟练使用计算机；

3、有医院及体检中心前台收银工作经验优先考虑

4、形象气质佳、沟通能力强，有亲和力，具有较好的主动服务意识。