岗位职责:
1. 日常业务支持:协助业务经理或销售经理处理日常行政事务,包括但不限于文件整理、资料归档、完成分配区域的用户新增、续费、变更、退网、客诉等运营工作;
2. 客户信息管理:负责建立并维护客户数据库,定期更新客户资料,包括联系方式、交易记录、需求偏好等,为销售团队提供准确的信息支持;
3. 订单处理与跟踪:接收客户订单,核对订单信息无误后,协调内部相关部门进行订单处理,并跟踪订单执行进度,及时向客户反馈订单状态;
4. 销售数据分析:运用Excel等工具,对销售数据进行整理,为管理层提供决策支持;
5. 沟通协调:支撑对应的项目经理相关客户服务维护工作、有效协调销售团队与其他部门之间的合作,解决业务执行过程中出现的问题;
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业优先;
2.具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和服务意识;
3.熟练使用Office办公软件;
4.细心认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
5.有相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
6.身高168cm以上。
福利待遇:
工作时间:早8:30-晚17:30 、周末双休、五险、定期团建、员工旅游、节日福利