职位描述

1、负责区域内投诉案件的复检

2、负责区域内投诉客户的沟通、协商、谈判、资料收集

3、负责投诉车辆的投诉案件的复盘

4、负责区域内投诉案件的总结、分析、培训

5、负责区域内投诉案件的结案率、赔付率

岗位要求：

1、专科学历以上

2、汽车机电维修专业毕业

3、有较强的沟通能力

4、4S店经验，有跨部门经验优先