岗位职责：

1. 产线安装与调试
- 负责非标自动化产线的现场安装指导，协调机械、电气、气动等系统的联调，确保整线运行稳定。
- 对产线各工位设备（如机器人、输送系统、检测设备）进行参数优化，确保节拍、良率符合客户要求。
- 主导产线验收测试（如连续72小时无故障运行），协助客户完成最终验收。
2. 产线故障应急处理
- 快速诊断产线停线原因（如设备冲突、通讯中断、工艺异常），优先恢复生产，再分析根本原因。
- 协调更换关键部件（如PLC模块、伺服驱动器），减少客户停产损失。
- 建立产线常见故障库，制定标准化应对方案（如传感器误触发应急流程）。
3. 客户培训与技术支持
- 培训客户技术团队掌握产线操作（如HMI人机交互、配方切换）、日常点检及简单故障处理。
- 提供产线维护手册（含单机操作指南、联动逻辑说明、安全应急预案）。
- 定期组织产线健康检查，指导客户进行预防性维护（如导轨润滑、气缸寿命评估）。
4. 产线优化与升级
- 根据客户产能变化，调整产线节拍或布局（如新增工位、机械手路径优化）。
- 推动软件升级（如PLC程序迭代、MES系统对接）或硬件改造（如换型夹具设计）。
- 分析产线瓶颈（如某工位效率低下），提出自动化或工艺改进建议。
5. 客户关系与需求管理
- 定期回访客户，跟踪产线OEE（设备综合效率）、MTBF（平均无故障时间）等数据。
- 挖掘客户新需求（如新增检测功能、扩展产能），协同销售部门商机转化。
- 处理客户投诉，制定改进计划（如针对频繁卡料的机构优化方案）。
6. 跨部门协同改进
- 反馈产线设计缺陷（如维修不便的布局问题），推动下一代产品优化。
- 参与产线项目复盘，总结售后高频问题（如某品牌气缸故障率高）。
- 协同供应链管理备件库存（如易损件安全库存模型）。
7. 文档与数据分析
- 记录产线维修日志，形成MTTR（平均修复时间）分析报告。
- 整理产线优化案例（如某客户换型时间从2小时缩短至30分钟）。
- 统计售后成本（如差旅、备件损耗），优化服务资源配置。
任职要求
1. 技术能力：熟悉非标自动化设备（机械/电气/控制系统），掌握PLC、伺服系统等常见技术。
2. 问题解决：能独立分析复杂故障（如机械干涉、信号干扰），快速提供解决方案。
3. 沟通协调：具备良好的客户沟通能力，能协调内外部资源解决问题。
4. 适应能力：接受频繁出差，适应现场突发状况及客户紧急需求。
5. 经验背景：3年以上非标自动化设备售后或调试经验，有机械/电气相关专业背景优先。

福利待遇：

1、 除固定的基本薪资外，另有年终奖、绩效奖金和项目奖金

2、 绩效奖金和项目奖金按照业绩提成，上不封顶；

3、 六险二金，有补充企业年金；

4、 通讯补贴、交通补贴；

5、 生日福利、每年体检、人文关怀；

6、 年度调薪：一人一定，根据工作表现确定增长斜率；

7、 扁平化的管理平台，清晰的晋升路径。

8、 周六日双休；

9、 国内外旅游和每年两次公司聚会及团建活动；

10、法定年假和带薪病假；

11、新员工帮带制度：由资深优秀员工进行一对一传帮带，使新员工快速熟悉业务。

12、各类型培训丰富：

1）自动化行业和数字化行业知识培训，每年不少于5次：特别是有西门子核心专家定期讲座，员工可以直接面对行业内知名专家交流学习；

2）通用职场知识培训不少于3次：

各类销售技能培训、非财务人员的财务培训、演讲与沟通培训、office技能培训等