底薪7-9K + 高额提成
【岗位职责】
1、负责多渠道客户咨询的及时响应与专业处理，包括官网、Tiktok、Facebook 等主流社交平台及线上媒介，准确解答用户问题，系统介绍课程与产品内容；
2、主动挖掘潜在客户需求，结合产品特点推进课程销售与转化，通过专业沟通提升客户购买意愿及满意度；
3、执行高意向客户的定向邀约，邀请客户至北京参加线下培训活动，并全程做好参会引导与关系维护；
4、整理、归纳客户反馈与业务信息，协同销售与市场团队优化服务流程、推广策略及课程产品设计；
5、定期复盘客户互动数据，提炼典型问题与需求，为业务提升和服务质量改进提供支持。
【岗位要求】
1、(26-36周岁）本科及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先考虑；
2、具备2-6年外贸或跨境商务相关工作经验，有游学或留学背景者优先；
3、英语口语流利，可熟练进行商务沟通、邮件撰写及跨文化商务洽谈；
4、具有较强的学习能力、沟通能力及问题解决能力，能快速适应工作节奏；
5、责任心强，工作细致认真，具备良好的抗压能力和团队协作意识。