岗位职责

1、全面统筹企服与招商管理工作，制定并优化部门制度、流程与绩效体系，提升团队执行力与专业服务水平。

2、建立并完善企业全周期服务体系，覆盖入驻至退租全流程服务，提升企业满意度与黏性。

3、组织企业定期回访与需求挖掘，提供定制化增值服务，推动企业关系深化。

4、策划并执行企业活动、会议承办及园区生态建设，提升企业互动与园区品牌价值。

5、统筹前台、会务及行政服务保障，确保日常运营高效与服务品质。

6、负责公司招商策略执行与目标达成，拓展客户资源，完成招商指标。

7、统筹招商全流程管理，包括客户接洽、谈判签约、入驻协调及后续服务跟进。

8、负责部门数据汇总、市场调研与分析，对接相关政策，定期提交报告，优化服务与招商策略，支持管理决策。

9、领导交代的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、行政管理等相关专业优先。

2、5年以上企业服务、招商运营或楼宇管理经验，其中至少3年为团队管理经验。

3、具备出色的沟通协调能力、服务意识、抗压能力及业务推动力。

4、熟练使用办公软件，具备良好的数据分析与报告撰写能力。