岗位职责：

1.负责有赞SaaS系统功能的场景化内容输出，如撰写产品教程、案例拆解、行业白皮书，策划线上培训直播或商家运营活动。

2.通过社群、一对一咨询等方式，指导商家使用系统工具（如CRM会员管理、分销裂变功能），解决操作问题并推动功能落地。

3.分析商家使用数据（如功能使用率、订单转化率），提炼客户痛点，向产品团队反馈需求，推动系统迭代。

4.通过电话、线下展会、行业社群等渠道开拓商家客户，介绍有赞SaaS系统的电商、零售、美业等垂直解决方案，帮助完成销售目标。

5.根据商家行业特性，定制系统使用方案，通过PPT或系统演示讲解功能价值（如“如何用有赞小程序提升复购率”）。

6.跟进签约客户的系统使用情况，协调技术团队解决问题，推动年度续费及增值服务购买（如广告投放、高级数据分析工具）。

任职资格：

1.大专及以上，市场营销、电子商务、新闻传播等相关专业优先；有1年以上SaaS产品运营/销售经验者优先。

2。熟练使用Office办公软件（PPT、Excel），具备基础文案撰写能力（如产品介绍、活动推文），有PS/视频剪辑经验者优先。

3.了解电商、零售或本地生活服务行业的经营逻辑，能快速理解商家在获客、转化、复购中的痛点。

4.具备强目标感，能适应快节奏销售/运营工作，擅长倾听客户需求并提供解决方案。

5.对SaaS系统有使用经验（如曾操作过CRM、ERP或电商后台），学习能力强，能快速掌握有赞系统功能。

工作地点：全国（支持远程办公），石家庄为居住地者优先