职位描述
岗位职责:
1、全面负责公司售前、售中、售后客户管理工作;
2、负责售后工地的维修事宜,方案;客户报修后及时安排时间上门查看及出具解决问题;
3、负责完工客户登记及办理完工手续,对竣工验收过的工地及时办理保修卡、安排保洁;
4、组织安排部门客服文员日常所有工作,做好新老客户的维护;
任职要求:
1、大专及以上学历,有过2年及以上的家装行业工作经验;
2、熟悉装修工艺、材料等装修方面的知识;
3、会油工维修及其他工种小问题解决;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕