岗位职责:
1.全面负责餐厅店面的日常运营与管理，确保运营顺畅、服务标准。
2.执行并优化店面运营流程，包括人员排班、库存管理、成本控制及财务目标达成。
3.领导并培训门店团队，提升员工的专业技能、服务意识及销售技巧，营造积极向上的团队氛围。
4.维护店面环境、设施及产品陈列，确保符合品牌高端形象与标准。
5.处理客户咨询与投诉，提升顾客满意度，建立并维护良好的客户关系。
6.策划并执行门店促销活动，配合市场推广，以提升品牌知名度和销售额。
工作要求:
1.年龄28-45岁，形象好，气质佳。
2.大专及以上学历，具备3年以上餐饮、会所店面管理经验，具有知名餐饮店（裕丰园、鲁班张、张福记、城墙根、瓦库等）工作经验优先考虑。
3.具备出色的团队管理、沟通协调能力和客户服务意识。
4.热爱服务行业，热爱茶文化，对服务和细节有高标准要求。
5.具备良好的商业敏感度和数据分析能力，能够快速调整和改进工作方案。
6.拥有郑东新区本地客户资源或人脉者可放宽条件优先考虑。