岗位职责：

1.负责客户来电的咨询及疑难问题的解释工作。

2.负责对客户传递的意见和建议进行记录，对客户提出的相关意见给予答复，同时将相关意见反映部门副主管，对客户提出的合理性建议在今后的工作中加以完善改进。

3.负责个体运力及车辆审核工作

岗位要求

1.具有大学专科及以上学历，年龄40周岁以下；

2.能够接受夜班工作；

3.服务态度好、能够耐心解答客户的问题；

4.服从工作安排。