职位详情
服务前台主管
6000-12000元
河南永瑞汽车销售有限公司
郑州
1-3年
大专
04-30
工作地址

河南郑州管城区城东路与航海路交叉口向北600米路西江淮4S店

职位描述
岗位职责:
1、接待维修顾客、解答顾客咨询

2、负责协助客户处理车辆出险后的相关事宜
3、管理维修进度、跟踪维修质量和效果
4、负责抱怨客户的初次处理,提高客户满意度
5、维护客户管理、及时跟进客户售后情况
6、负责电脑系统中个人接车客户信息的更新和维护
7、负责深度养护产品的销售及精品、续保等关联业务产品的销售

8、配合服务经理管理好服务前台工作,统筹协调服务顾问
任职要求:
1、有相关工作经验者优先考虑
2、服务意识强,沟通能力强,思路清晰,具有较强的亲和力
工作时间:夏季:8:20-6:00 冬季:8:20-5:30



职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请