工作职责：
1、战略规划与市场研究：从0到1搭建，调研康养行业政策、市场需求及竞争格局，制定符合公司战略的康养业务发展规划，参与项目前期定位策划，提供医疗与养老配套服务设计专业意见；
2、运营体系搭建：构建标准化运营管理体系，优化会员服务流程（含成长体系、权益规则、积分管理等），监督项目服务质量与成本控制，定期输出运营效益分析报告；
3、团队管理与资源整合：组建并培训康养运营团队，建立绩效考核机制，对接医疗机构与社区养老资源，拓展合作渠道。同时，负责营销与客户管理，制定线上线下营销方案（含新媒体平台运营），提升品牌影响力，处理客户投诉与突发事件，维护好高净值客户关系；
4、风险管理：建立合规运营风控体系，确保项目符合医疗与养老行业监管要求。
任职要求：
1、教育背景：本科及以上学历，医疗管理、社工护理、经管营销等相关专业优先；
2、工作经验：5年以上康养与医疗行业从业经验，具备丰富的完整项目管理经验，同时具备会员运营、活动策划及数据分析运营能力；
3、技能要求：熟悉健康管理、社区养老等服务模式，精通Excel与PPT制作，能独立完成运营分析报告。